Zamów próbnik kolorów

📅 Termin realizacji

Standardowy czas realizacji wynosi od 2 do 6 tygodni. Różnica wynika z logistyki – wszystkie dostawy realizujemy naszym własnym, bezpiecznym transportem. Do konkretnej miejscowości wyruszamy dopiero wtedy, gdy zebrane zostaną wszystkie zamówienia z danego regionu. Zdarza się, że stół dostarczamy już po 2 tygodniach, innym razem potrzeba nieco więcej czasu – maksymalnie do 6 tygodni. Średni czas oczekiwania to 3–4 tygodnie.

O planowanym terminie dostawy informujemy z 2-dniowym wyprzedzeniem. Jeżeli istnieje możliwość realizacji szybszego transportu, zawsze staramy się ją wykorzystać. Obsługujemy cały kraj – niezależnie od lokalizacji.

📦 Co w przypadku wykrycia wad przy dostawie?

Każdy stół przechodzi przez kilka etapów kontroli jakości, zanim opuści naszą pracownię, dlatego ryzyko dostarczenia wadliwego produktu jest minimalne. Podczas dostawy, przed wniesieniem, kierowca zdejmuje zabezpieczenia i prezentuje stół na miejscu, by mogli Państwo od razu sprawdzić jego stan. W przypadku wykrycia jakiejkolwiek wady – stół zostaje zabrany, a nowy egzemplarz traktujemy priorytetowo.

🛠️ Przygotowanie się do dostawy

Dostawa realizowana jest przez jednego kierowcę – nie świadczymy usługi pomocy przy wniesieniu stołu. Prosimy o zapewnienie obecności dwóch osób do wniesienia mebla. O dokładnej dacie i godzinie informujemy z 2-dniowym wyprzedzeniem, by mogli się Państwo odpowiednio przygotować.

🚚 Kierowcy – fundament naszego systemu dostaw

Nasi kierowcy to ostatnie, a zarazem kluczowe ogniwo w całym procesie produkcji i dostawy. Ich doświadczenie, zaangażowanie i wyjątkowa ostrożność sprawiają, że stoły docierają w idealnym stanie – bez uszkodzeń i opóźnień. Każdy z nich pokonuje tysiące kilometrów tygodniowo, odwiedzając po kilka miejscowości dziennie.

To wymagająca praca – fizycznie i organizacyjnie. Dodatkowe wnoszenie ciężkich mebli mogłoby zagrozić ich zdrowiu i ciągłości dostaw. Dlatego prosimy o zrozumienie i obecność dwóch osób gotowych do wniesienia stołu.

Nasi kierowcy to prawdziwy skarb i fundament firmy. Dzięki ich profesjonalizmowi możemy cieszyć się niemal stuprocentową skutecznością dostaw. Państwa współpraca i szacunek wobec ich pracy są dla nas nieocenione – dziękujemy!

Zwroty towarów (odstąpienie od umowy)

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych poniżej.

Termin odstąpienia od umowy

Termin 14 dni liczony jest:

  • od dnia, w którym konsument wszedł w posiadanie towaru lub

  • od dnia, w którym osoba trzecia wskazana przez konsumenta (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie towaru.

Sposób odstąpienia od umowy

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, konsument powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy (np. drogą mailową lub za pomocą formularza odstąpienia od umowy).

Zwrot towaru

Konsument zobowiązany jest do odesłania towaru niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.
Koszt zwrotu towaru ponosi konsument, chyba że sprzedawca zgodził się je pokryć.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do:

  • towarów wykonanych na indywidualne zamówienie konsumenta,

  • towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta.